Fernhilfe über Ihren Bildschirm
Ein Programm startet nicht, die Mail hängt, ein Drucker ist verschwunden: Vieles ist in einer Viertelstunde erledigt, wenn ich auf Ihren Bildschirm sehen darf.
Was Sie bekommen
- Ob es heute noch geht, sage ich Ihnen am Telefon.
- Sie sehen die ganze Zeit zu und können jederzeit abbrechen.
- Ich rechne in Viertelstunden ab; jede angefangene zählt.
- Danach bleibt kein Programm von mir auf Ihrem Rechner.
So läuft eine Sitzung
Wir telefonieren. Sie öffnen ein kleines Programm, das ich Ihnen nenne.
Sie sagen mir die Nummer, die es anzeigt. Erst dann sehe ich Ihren Bildschirm.
Ich arbeite, Sie sehen zu.
Sie schließen das Programm. Die Verbindung ist damit beendet.
Was es kostet
23,75 € je Viertelstunde für Betriebe, 21,25 € privat. Keine Anfahrt, keine Mindeststunde.
Wofür Fernhilfe nicht reicht
- Wenn der Rechner gar nicht startet oder kein Internet hat.
- Für alles, wozu man ein Gerät anfassen muss.
- In Praxen und Kanzleien erst, wenn die Verschwiegenheitserklärung unterschrieben ist.
Lieber zurückrufen lassen?
95 € je Stunde für Betriebe · 85 € je Stunde privat
Mo–Fr 8–18 Uhr. Am Telefon sage ich Ihnen sofort, ob ich heute kann.